乌鲁木齐新军都皮肤病医院

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我院积极响应“三好一满意”号召

目前,国卫生系统正在积极开展“三好一满意”(即服务好、质量好、医德好、群众满意)活动。为响应号召,我院院长向院发出倡议,动员院各部门积极采取新举措,改善流程,提高患者满意度,争取做到“三好一满意”。据悉,我院多个部门已在科沟通会后做出切实改进计划并逐步落实。


 门诊部于5月10日组织门诊相关科室、服务台及窗口人员召开“三好一满意”活动动员会,布置具体工作。内容包括:进一步扩大预约号源,严格落实医师出、停诊制度;继续改造门诊治疗室,增加取血窗口和打条码窗口,缩短患者等候时间;组织门诊窗口及相关科室人员培训,开展职业道德教育,提出问负责制,于6月底在门诊区域内开展患者满意度调查并公示;设立以白癜风科为一批的门诊“服务区”。 


(我院组织工作人员召开三好一满意活动)

我院举行了“三好一满意”活动启动会,计划自6月至8月开展为期三个月的“三好一满意”主题活动。将以病人为中心,以质量为,以服务为,共同努力营造整洁、舒适、温馨的就医环境,打造一支让医院放心、让满意的后勤服务队伍。大会公布了2011年一季度推选的服务标兵名单,服务标兵白癜风科代表在发言中就各自工作职责向医院做出了承诺。

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